Los mensajes SMS ayudando a hacer la distribucion mas eficiente.
Los gerentes de ventas incluyen el SMS entre sus herramientas de comunicación con los distintos clientes.
Resumen
Vea en este artículo como la aplicación sencilla del envío de mensajes, facilita la vida cotidiana de una empresa, en este caso la de un Bar.
La mejora y rapidez de los mensajes de texto de los dispositivos móviles asegura la distribución eficiente parte de los antros, de sus promociones y eventos.
El uso de nuevas tecnologías ciertamente tienen algo de moda y en muchos casos algunos productos y servicios de este tipo no sobreviven a las exigencias del mercado y a la realidad del uso cotidiano. Sin embargo aquellos que cubren una necesidad real, que tienen un uso simple, que aumentan la productividad y/o reducen los costos, es decir que en definitiva ofrecen un valor añadido a quienes los usan, esos, acaban por imponerse incluso en los casos que nadie lo esperaba. El caso reciente mas emblemático es el de los mensajes de texto a móviles o SMS que se han convertido en una herramienta de comunicación tremendamente popular y extendida sin que nadie lo vislumbrara con antelación.
La comunicación Cliente-Vendedores
Tradicionalmente los vendedores salen con una ruta definida previamente, visitan a sus clientes tengan o no tengan producto. Sin embargo la tradición - “siempre se ha hecho así” - oculta algunas deficiencias y costos que podarían revelar que esta pretendida afectividad y bajo costo no son tales:
¿Cuantas visitas ineficientes hacen al día, debido a que el cliente tenia producto? ¿Cuánto es el gasto de gasolina en el que se incurre? ¿Cuánta perdida de tiempo llega a haber? ¿Cuánto tiempo hombre se pierde? Seguramente nadie tiene datos precisos para contestar estas interrogantes, pero si la sospecha de que en definitiva el método actual no es ni tan eficaz ni tan económico, especialmente en aquellas grandes fuerzas de ventas donde el volumen y la variedad de clientes hacen especialmente difícil la gestión y el control.
El mensaje de texto (SMS)
Los móviles están en todas partes y son parte integral de nuestra vida personal y profesional. Casi el 100% de los changarros así como un buen número de clientes poseen uno. Cada uno de estos terminales tiene la capacidad de recibir y mandar mensajes de texto (sms), convirtiéndose gracias a ello, en un canal de comunicación inigualable en cuanto a cercanía, cobertura, inmediatez, sencillez y coste. haciendo con esto el Re-surtido mas eficiente, eficaz y con un costo mucho mas bajo.
La combinación de Internet y los SMS ponen en manos de los Talleres la posibilidad de gestionar el envío de mensajes masivos personalizados, mensajes transaccionales automáticos o mensajes puntuales según sea la necesidad. Estos servicios además permiten gestionar distintas listas de envío y facilitan enormemente el control de costos al llevar un registro preciso de los mensajes enviados y su costo. Todo ello sin inversiones y con unos costos muy ajustados.
La solucion ideal... Los mensajes de texto SMS
La distribucion nunca fue tan eficiente ya que visitamos a los clientes que en verdad necesitan producto haciendo nulas visitas ineficientes ahorrando significativamente en gasolina y en tiempo hombre dedicandonos mas a otras actividades y asi tener a personal mas efectivo y eficiente. Por otro lado, recalca Sergio Hernandez, no hay ninguna comparación cuando se trata de comunicar algun cambio de precio en nuestros productos o de algun evento urgente o inesperado, para estos casos el sms no tienen competencia.
Conclusión
El nivel de excelencia de equipo de ventas no se mide únicamente por la calidad de sus productos, aunque esta sea sin duda el factor más importante y decisivo. Mantener el mismo nivel de exigencia en la gestión administrativa es también de capital importancia para asegurar un alto nivel de satisfacción entre los distintos clientes. Cuestionarse algunos de los métodos tradicionales de gestión, perder el miedo a probar las nuevas tecnologías y asumir el reto de innovar son el camino mas seguro para lograrlo.
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