Los mensajes SMS en la educación

Los colegios incluyen el sms entre sus herramientas de comunicación con los distintos componentes de la comunidad educativa.

Resumen

Vea en este artículo como la aplicación sencilla del envío de mensajes, facilita la vida cotidiana de una empresa, en este caso la de un Bar. La mejora y rapidez de los mensajes de texto de los dispositivos móviles asegura la distribución eficiente  parte de los antros, de sus promociones y eventos.

El uso de nuevas tecnologías ciertamente tienen algo de moda y en muchos casos algunos productos y servicios de este tipo no sobreviven a las exigencias del mercado y a la realidad del uso cotidiano. Sin embargo aquellos que cubren una necesidad real, que tienen un uso simple, que aumentan la productividad y/o reducen los costos, es decir que en definitiva ofrecen un valor añadido a quienes los usan, esos, acaban por imponerse incluso en los casos que nadie lo esperaba. El caso reciente mas emblemático es el de los mensajes de texto a móviles o SMS que se han convertido en una herramienta de comunicación tremendamente popular y extendida sin que nadie lo vislumbrara con antelación.

La comunicación en las Escuelas

Tradicionalmente los colegios se comunican con alumnos, padres y profesores por medio de circulares impresas en papel que todo el mundo tiende a considerar económicas y efectivas. Sin embargo la tradición - “siempre se ha hecho así” - oculta algunas deficiencias y costes que podarían revelar que esta pretendida afectividad y bajo coste no son tales:

¿Cuantas circulares desaparecen en las mochilas de los alumnos? ¿Cuántas no son extraviadas u olvidadas por lo padres? ¿Que seguridad tenemos de que han sido leídas? ¿Cuánto dinero gastamos en papel, fotocopias y personal para producir las circulares? Seguramente nadie tiene datos precisos para contestar estos interrogantes, pero si la sospecha de que en definitiva el método actual no es ni tan eficaz ni tan económico, especialmente en aquellos grandes colegios donde el volumen y la variedad de comunicados hacen especialmente difícil la gestión y el control.

El mensaje de texto (SMS)

Los móviles están en todas partes y son parte integral de nuestra vida personal y profesional. Casi el 100% de los padres y profesores así como un buen número de alumnos poseen uno. Cada uno de estos terminales tiene la capacidad de recibir mensajes de texto (sms), convirtiéndose gracias a ello, en un canal de comunicación inigualable en cuanto a cercanía, cobertura, inmediatez, sencillez y coste.

La combinación de Internet y los SMS ponen en manos de los colegios la posibilidad de gestionar el envío de mensajes masivos personalizados, mensajes transaccionales automáticos o mensajes puntuales según sea la necesidad. Estos servicios además permiten gestionar distintas listas de envío y facilitan enormemente el control de costes al llevar un registro preciso de los mensajes enviados y su coste. Todo ello sin inversiones y con unos costos muy ajustados.

Un caso real, el colegio Runnymede

El Colegio Runnymede ( http://www.runnymede-college.com ) ha sido uno de los pioneros en España en la implantación de esta tecnología. Frank Powell su director, comenta que la efectividad de la convocatorias se ha incrementado notablemente, simplificándose al mismo tiempo la gestión de listas y envíos y lo que es mas importante, con un alto nivel de satisfacción por parte de los padres. Por otro lado, recalca Powell, no hay ninguna comparación cuando se trata de comunicar alguna novedad urgente o inesperada como por ejemplo la cancelación a última hora de un evento, para estos casos el sms no tienen competencia.

Conclusión

El nivel de excelencia de un colegio no se mide únicamente por la calidad de la oferta académica, aunque esta sea sin duda el factor más importante y decisivo. Mantener el mismo nivel de exigencia en la gestión administrativa es también de capital importancia para asegurar un alto nivel de satisfacción entre los distintos componentes de la comunidad educativa. Cuestionarse algunos de los métodos tradicionales de gestión, perder el miedo a probar las nuevas tecnologías y asumir el reto de innovar son el camino mas seguro para lograrlo.

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